MIRAIZ-ENECHANGE

1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. アプリアップデート履歴

◎今回の主なアップデート・不具合修正、軽微な機能の変更を行いました EV充電エネチェンジでは皆様により使いやすいアプリを提供するため機能改善をしております。最新の機能をご利用いただくために、お手数ですが、定期的なアップデートをお願いいたします！

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• 2024年11月28日 02:05
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. アプリアップデート履歴

◎今回の主なアップデート・不具合修正、軽微な機能の変更を行いました EV充電エネチェンジでは皆様により使いやすいアプリを提供するため機能改善をしております。最新の機能をご利用いただくために、お手数ですが、定期的なアップデートをお願いいたします！

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• 2024年11月15日 07:11
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. 重要なお知らせ

平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただきありがとうございます。 EV充電エネチェンジアプリが起動できない現象が発生しておりました。現在は解消し、問題なく起動する状態となっております。 ◆発生年月日2024年10月31日　20時ごろ　～　2024年11月1日　3時ごろまで ◆発生していた事象Firebase（外部サービス）にて障害が発生し、アプリの起動できない事象が発生しておりました。現...

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• 2024年11月01日 03:24
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. 重要なお知らせ

平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただきありがとうございます。2024年9月8日、海外で二次元コードを悪用したEV充電器のフィッシング攻撃に関する注意喚起のニュースが発表されました。◆該当ニュース◆フィッシング攻撃に悪用されるEV充電スタンド、シール貼りしたQRコードに注意　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※外部サイト（マイナビニュースサイトへ移動します）充電器...

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• 2026年01月14日 02:10
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. 重要なお知らせ

一部施設における負荷分散の取り組みの実施について   平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。   EV充電エネチェンジは、多くのみなさまが利用したいときにスムーズに利用できるよう、1つの施設に複数の充電器を設置する取り組みを進めています。   これに伴い、2024年9月30日以降、EV充電エネチェンジの充電器を新たに設置する一部施設ではデマンドコントロール機...

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• 2024年10月03日 09:40
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. アプリアップデート履歴

◎今回の主なアップデート・不具合修正、軽微な機能の変更を行いました EV充電エネチェンジでは皆様により使いやすいアプリを提供するため機能改善をしております。最新の機能をご利用いただくために、お手数ですが、定期的なアップデートをお願いいたします！

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• 2024年10月22日 07:33
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. 故障・お問い合わせ

平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただき誠にありがとうございます。EV充電エネチェンジのドライバー様向けサポート窓口の営業時間が以下の通り変更となります。◆営業時間（2024年8月31日まで）：7:00～21:00（年中無休）◆営業時間（2024年9月1日から）：9:00～18:00（年中無休）〇サポート窓口〇【メール】メールアドレス：ev-support@miraiz-enechang...

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• 2026年01月14日 02:10
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. 重要なお知らせ

EV充電エネチェンジ公式アカウントにてLINEサポートの運用を開始いたしました。 運用開始日：2024年8月1日 アカウント名：「ev_enechange」 LINEのリンクURL ドライバー様向けのサポート窓口として、お困りごとやお悩みを解消したり、充電スポットの紹介を行わせていただく予定です。 自動応答でのご案内も行っていますので、「充電できない」「よくある質問」「充電器の使い方」など...

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• 2024年08月02日 07:04
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. エネチェンジパスポート

エネチェンジパスポートを誤って登録してしまった場合は、エネチェンジパスポートを停止し、カスタマーサポートまでお問合せください。またその際は、アプリに登録されているお電話番号またはメールアドレスをお伝えください。【メールの場合】メールアドレス：ev-support@miraiz-enechange.co.jp【お電話の場合】電話番号：050-2030-5701受付時間：24時間（年中無休）有人...

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• 2026年01月14日 02:08
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1. EV充電エネチェンジ のよくある質問（FAQ）
2. エネチェンジパスポート

適用されません。 充電開始後にエネチェンジパスポートを登録した場合、充電の個別請求とエネチェンジパスポートの月額費用の請求が発生します。 エネチェンジパスポートを活用して充電したい場合は、事前に登録されていることを確認の上充電器をご使用ください。

• MIRAIZ-ENECHANGE
• 2024年06月29日 01:54
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