MIRAIZ-ENECHANGE
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記事
MIRAIZ-ENECHANGEによる最近のアクティビティ-
エネチェンジパスポートを誤って登録してしまいました。どうすればいいですか？
エネチェンジパスポートを誤って登録してしまった場合は、エネチェンジパスポートを停止し、カスタマーサポートまでお問合せください。またその際は、アプリに登録されているお電話番号またはメールアドレスをお伝えください。【メールの場合】メールアドレス：ev-support@miraiz-enechange.co.jp【お電話の場合】電話番号：050-2030-5701受付時間：24時間（年中無休）有人...
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エネチェンジパスポートは充電開始後の登録でも適用されますか？
適用されません。 充電開始後にエネチェンジパスポートを登録した場合、充電の個別請求とエネチェンジパスポートの月額費用の請求が発生します。 エネチェンジパスポートを活用して充電したい場合は、事前に登録されていることを確認の上充電器をご使用ください。
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［改善方法のご案内］EV充電エネチェンジアプリで発生しているサーバーエラーにつきまして
平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただきありがとうございます。 ただいま、EV充電エネチェンジアプリをご使用の一部のユーザー様環境で以下の事象が発生していることを確認しております。 改善方法の詳細については、以下をご確認ください。 ◆発生年月日 2024年6月27日（木）午前8時28分ごろ～ ◆発生している事象 EV充電エネチェンジアプリ上でサーバーがエラーが発生しアプリを使用で...
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［バージョンアップのお願い］Android端末：充電時、二次元コードを読み取る際にカメラが起動できない事象につきまして
平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただきありがとうございます。 ただいま、EV充電エネチェンジアプリ上で以下の不具合が発生しております。 詳細については、以下をご確認ください。 ◆発生年月日 2024年6月26日（水）午前2時36分ごろ～ ◆発生している事象 EV充電エネチェンジアプリ上の充電フローで二次元コードを読み取る際にカメラを起動することができません。 ◆対象端末 A...
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v3.12.0アップデート配信のお知らせ
◎今回の主なアップデート あらたに次の機能が改修、追加になりました！ ・マップ上の地点の長押しで以下の操作ができるようになりました - EV充電エネチェンジ（普通充電器、6kW）の設置リクエスト - 未登録充電スポットの掲載依頼上記に加え、エネチェンジパスポートにまつわる機能修正も行っています。 EV充電エネチェンジでは皆様により使いやすいアプリを提供するため機能改善をしております。最新の機...
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【EV充電エネチェンジ】充電スポットの単価に関する大切なお知らせ
EV充電エネチェンジをご利用いただきありがとうございます。 EV充電エネチェンジの充電スポットの単価について大切なご案内です。アプリ経由・Web経由でサービスをご利用のお客様はこちらをお読みいただいた上、各充電スポットの充電単価をご確認いただき充電器をご使用ください。※定額プランおよび充電カード利用者様を除く EV充電エネチェンジで提供している充電スポットの単価は施設との契約プランに基づき...
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エネチェンジパスポートの対象スポットでエネチェンジの充電器を利用する際、駐車料金はどうなりますか？
駐車料金は、エネチェンジパスポートの対象スポットにかかわらず施設の運用により異なります。駐車料金が有料となっている充電スポットは、エネチェンジパスポートの対象スポットでも駐車料金のお支払いが必要です。 EV充電エネチェンジアプリの充電スポット詳細に記載の内容をご確認の上、ご利用ください。
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エネチェンジパスポートに登録していないのですが、エネチェンジパスポートの対象スポットを見ることはできないですか？
できます。 エネチェンジパスポートに登録していない状態で、エネチェンジパスポートの対象スポットを見る場合は以下の操作を行ってください。 ［エネチェンジパスポートフィルタ表示方法］ MAP画面右下のハンバーガーメニュー［三］より人のアイコンをタップしマイページの［エネチェンジパスポート］を開きます。 エネチェンジパスポート内の［開始後のフィルタ表示にする］をONにします。※この時、画面...
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定額プラン「エネチェンジパスポート」利用規約制定のお知らせ（2024年6月）
改定日6月3日 内容エネチェンジパスポートのリリースに伴い、「エネチェンジパスポート」利用規約を制定しました。
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v3.11.0アップデート配信のお知らせ
◎今回の主なアップデートEV充電定額プラン「エネチェンジパスポート」をリリース！・料金：30日間 2,980円（税込）・利用可能時間：7時〜16時 ※時間外の利用は通常料金がかかります ※EV充電エネチェンジアプリにて、エネチェンジパスポート利用可能の表示がされているEV充電エネチェンジの充電器が対象です※詳しくはアプリまたはサイトでご確認ください 上記に加え、細かな機能改善も行っています。...