MIRAIZ-ENECHANGE
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記事
MIRAIZ-ENECHANGEによる最近のアクティビティ-
e-Mobility Powerと提携をしていない充電カードでも充電できますか？
できません。 e-Mobility Powerのロゴまたは象のマークが記載されている充電カードが利用できます。
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充電カードはすべてのEV充電エネチェンジの充電器で利用できるのでしょうか？
充電カードで利用できるEV充電エネチェンジの充電器には、e-Mobility Powerのロゴが記載されています。 一部の充電器では充電カードを利用することができません。あらかじめ、ご了承ください。
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充電カードを持っていない場合はどうすれば良いですか？
充電カードを持っていない場合は、2つの方法で充電することができます。 EV充電エネチェンジアプリをインストールし、クレジットカードを登録していただくことで充電することができます。アプリをインストールした際にクレジットカードを登録すると、次回以降の利用時にクレジットカード情報登録が不要となります。 EV充電エネチェンジアプリをインストールしない場合は、お手持ちのスマートフォンのカメラで充...
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充電カードで充電する時にも、EV充電エネチェンジアプリをインストールする必要がありますか？
必要ありません。 充電カードで充電をする際は、カードをタップすることで充電が開始されます。 詳しい操作方法についてはこちらのFAQをご覧ください。
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充電カードで充電する際の開始方法を教えてください。
充電カードで充電するには、以下の操作で充電を開始します。コネクターを車両に接続します。※カチッと音が鳴るまで挿し込んでください。充電器本体のカードの絵のある部分に充電カードをかざします。※カードの認識に時間がかかる場合があります。1秒ほどかざしてください。「充電」のランプが点滅すると充電が開始されます。充電が開始されます。充電を終了する際は、充電器本体に再度充電カードをかざしコネクタを車両か...
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EV充電エネチェンジで充電カードを使えるようになるのはいつですか？
EV充電エネチェンジでは、以下の日時よりe-Mobility Power社と提携している充電カードでの充電ができるようになりました。 ◆サービス提供開始予定日◆ 2023年4月20日（木） 午前10時スタート ◆サービス特設ページ◆ https://ev-charge.enechange.jp/for_drivers/how-to-use/
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［解消済み］不具合のご報告_アプリ表記の不具合について
平素よりEV充電エネチェンジをご利用くださり誠にありがとうございます。 2023年6月5日よりEV充電エネチェンジアプリにて以下の不具合が発生しておりました。 現在は解消しております。 ◎発生日時 2023年6月5日（月）13:00ごろ ～ 2023年6月6日（火）18:30 ◎現象 アプリ上で一部の充電器が利用不可表示になっておりました。 なお、利用不可表示であっても充電はできる状態...
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メールアドレスの認証ができません。どうすればいいですか？
◆メールアドレス認証時、受信したメールの認証作業でエラーが出る方は以下を確認してください。 認証メールの確認・認証URLのタップはEV充電エネチェンジアプリをインストールされた端末で行ってください。 EV充電エネチェンジアプリをインストールした端末とは別の端末で受信したメールを開き、認証URLをクリックするとエラーが表示される可能性があります。その際は、EV充電エネチェンジアプリを再起動...
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Webアプリとは何ですか？
スマートフォンのカメラで二次元コードを読み取り、ブラウザから利用する充電アプリです。 スマホアプリに比べると機能は限られますが、アプリをインストールせずにご利用いただけます。
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自分のスマホで他人の車両を充電できますか？
はい、充電できます。 アカウントには支払方法が紐付いておりますので、支払者が認めれば、他人の車両でも問題なく充電することができます。