MIRAIZ-ENECHANGE
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MIRAIZ-ENECHANGEによる最近のアクティビティ-
EV充電エネチェンジの充電器で充電できない車はありますか？
三菱i-MiEVなどの一部車両と充電器の種類の組み合わせによっては充電できないケースがあります。 チャージ1、チャージ2ともに充電できない車両（MODE1のため） 10型⇒車体番号が「HA3W-000」で始まる車両 11型⇒車体番号が「HA3W‐010」で始まる車両 一部充電できないケースが発生している車両 12型⇒車体番号が「HA3W‐020」「HA3W‐030」で始まる車両 ...
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EV充電エネチェンジには急速充電器の取り扱いもありますか？
ありません。普通充電器のみとなります。
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EV充電エネチェンジの充電器を探すにはどうしたらよいですか？
EV充電エネチェンジのアプリで確認をすることができます。 EV充電エネチェンジのアプリでは、エネチェンジ以外の充電器を検索することも可能です。 EV Smartなどの充電スポット検索サービスや地図アプリ等でも検索可能です。
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充電カードで充電をする場合、6kWと3kWで料金が異なりますか？
充電カードで利用する場合には同一の料金となります。 EV充電エネチェンジアプリから利用した場合は、充電出力に応じて料金が異なります。
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EV充電エネチェンジアプリをインストールすると月額料金などが発生しますか？
発生しません。
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充電カード利用時の充電料金はどうなりますか？
他の充電器利用時の料金と同様です。
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EV充電エネチェンジのコールセンターの電話番号を教えてください。
EV充電エネチェンジ のコールセンターは下記となります。 電話番号：050-2030-5701受付時間：24時間（年中無休）有人対応 9:00～18:00（時間外自動応答）メールアドレス：ev-support@miraiz-enechange.co.jp
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利用後に充電ケーブルが伸びたままになってしまいました。どうすればよいですか？
充電ケーブルを下に引っ張ってください。 ワイヤーが上方向に巻き戻り、ケーブルが元の位置に格納されます。
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テスラに乗っていますが充電することはできますか？
テスラは専用のアダプターを使うことで充電することができます。 専用アダプターはお客様側で用意する必要があります。
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充電器に6kWと書かれていますが、6kW非対応の車でも充電できますか？
充電できます。 EV充電エネチェンジの充電器は、車両の仕様に応じた出力で充電されます。