ENECHANGE
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アクティビティの概要
ENECHANGEさんの最近のアクティビティ-
ENECHANGEさんが記事を作成しました:
年末年始サポート体制についてのお知らせ
平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。2024年も多くのEVユーザーの皆さまにご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。年末年始期間のサポート体制についてお知らせいたします。 【電話でのお問い合わせ】通常通りサポート対応を実施いたします。ご質問やお困りごとの際は、お気軽にお問い合わせください。電話番号：050-2030-5701営業時間：9:00～18...
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
【終了済み】システムメンテナンス実施のご案内
平素より、EV充電エネチェンジをご利用いただきありがとうございます。 以下の通り、システムメンテナンスを実施いたします。 ◆メンテナンス実施日時◆ 2024年12月18日（水） 22：00 ～ 23：00 メンテナンス実施中は1～2分ほど通信が寸断されるため、以下の影響が考えられます。 ・アプリの通信が不安定になる ・充電開始・終了に失敗する※メンテナンス開始前から充電中のお客様には影...
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
v3.16.1アップデート配信のお知らせ
◎今回の主なアップデート・不具合修正、軽微な機能の変更を行いました EV充電エネチェンジでは皆様により使いやすいアプリを提供するため機能改善をしております。最新の機能をご利用いただくために、お手数ですが、定期的なアップデートをお願いいたします！
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
v3.16.0アップデート配信のお知らせ
◎今回の主なアップデート・不具合修正、軽微な機能の変更を行いました EV充電エネチェンジでは皆様により使いやすいアプリを提供するため機能改善をしております。最新の機能をご利用いただくために、お手数ですが、定期的なアップデートをお願いいたします！
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
［解消済み_不具合発生のご案内］アプリが起動できない現象が発生しておりました。
平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただきありがとうございます。 EV充電エネチェンジアプリが起動できない現象が発生しておりました。現在は解消し、問題なく起動する状態となっております。 ◆発生年月日2024年10月31日 20時ごろ ～ 2024年11月1日 3時ごろまで ◆発生していた事象Firebase（外部サービス）にて障害が発生し、アプリの起動できない事象が発生しておりました。現...
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
※重要なお知らせ※二次元コードを悪用したフィッシング詐欺にご注意ください！
平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただきありがとうございます。 2024年9月8日、海外で二次元コードを悪用したEV充電器のフィッシング攻撃に関する注意喚起のニュースが発表されました。 ◆該当ニュース◆ フィッシング攻撃に悪用されるEV充電スタンド、シール貼りしたQRコードに注意 ※外部サイト（マイナビニュースサイトへ移動します...
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
一部施設での負荷分散導入開始のお知らせ
一部施設における負荷分散の取り組みの実施について 平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。 EV充電エネチェンジは、多くのみなさまが利用したいときにスムーズに利用できるよう、1つの施設に複数の充電器を設置する取り組みを進めています。 これに伴い、2024年9月30日以降、EV充電エネチェンジの充電器を新たに設置する一部施設ではデマンドコントロール機...
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
v3.15.0アップデート配信のお知らせ
◎今回の主なアップデート・不具合修正、軽微な機能の変更を行いました EV充電エネチェンジでは皆様により使いやすいアプリを提供するため機能改善をしております。最新の機能をご利用いただくために、お手数ですが、定期的なアップデートをお願いいたします！
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
［大切なお知らせ］サポート営業時間変更のご案内
平素よりEV充電エネチェンジをご利用いただき誠にありがとうございます。EV充電エネチェンジのドライバー様向けサポート窓口の営業時間が以下の通り変更となります。 ◆営業時間（2024年8月31日まで）：7:00～21:00（年中無休） ◆営業時間（2024年9月1日から）：9:00～18:00（年中無休） 〇サポート窓口〇 【メール】 メールアドレス：ev_support@enechange...
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ENECHANGEさんが記事を作成しました:
2024年8月1日よりLINEサポートを開始しました。
EV充電エネチェンジ公式アカウントにてLINEサポートの運用を開始いたしました。 運用開始日：2024年8月1日 アカウント名：「ev_enechange」 LINEのリンクURL ドライバー様向けのサポート窓口として、お困りごとやお悩みを解消したり、充電スポットの紹介を行わせていただく予定です。 自動応答でのご案内も行っていますので、「充電できない」「よくある質問」「充電器の使い方」など...